阿里巴巴集團控股有限公司致力於提供技術基礎設施和擴大營銷範圍。公司業務板塊包括中國商務、國際商務、本地消費者服務、菜鳥、雲、數字媒體和娛樂、創新舉措和其他板塊。核心商務板塊包括在零售和批發領域運營的平臺。中國商務板塊包括中國境內的零售和批發業務。國際商務板塊專注於國際零售和批發業務。本地消費者服務板塊包括“到家”業務,如餓了麼(本地服務和配送平臺)和淘鮮達;以及“到目的地”業務,如高德地圖(提供移動數字地圖、導航、實時交通信息)以及餐廳和本地服務指南平臺。菜鳥板塊由菜鳥網絡組成,提供全面的國內和國際物流服務以及供應鏈管理解決方案。最後,雲端業務包括阿里雲(雲計算服務)和釘釘(企業通信平臺)。
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